Vi hjælper gerne
Find svaret her, eller skriv til os. Vi svarer typisk inden for 1–2 hverdage.
Det bliver vi tit spurgt om
Jeg er forælder. Hvordan kommer jeg i gang?
Din børnepasser opretter dig, og du får en e-mail med et link. Der vælger du din adgangskode. Så logger du ind i appen eller på spireby.dk med samme login.
Jeg kan ikke se mit barn
Barnet skal kobles til din profil af børnepasseren. Skriv til din pasningsordning, så ordner de det.
Jeg har glemt min adgangskode
Tryk på "Glemt adgangskode?" på login-siden og skriv din e-mail. Så får du et link til at vælge en ny.
Virker det på både telefon og computer?
Ja. Spireby findes som app til iPhone og Android og på spireby.dk i browseren. Det er samme login alle steder.
Får jeg besked, når der er nyt?
Ja. Appen sender en notifikation, fx når der er en ny dagbog eller besked. Du vælger selv hvilke under Indstillinger.
Hvordan sletter jeg min konto?
Under Konto i menuen. Se trin for trin her. Kan du ikke logge ind, så skriv til kontakt@spireby.dk.
Fandt du ikke svar?
Skriv til os. Vi hjælper både børnepassere og forældre.